👨🏻🎓
休会・データ削除について
休会について
ヨンデミーでは、保護者さまが継続の手続き（クレジットカードの登録手続き）をなさらなかった場合、自動的に「休会」設定となる仕様になっております。
無料体験中で支払い情報を登録していない場合
手続きは必要ありません。
無料体験期間が終了したタイミングで、自動的にアプリにログインすることができなくなり、休会になります。
支払い情報を登録した場合
保護者様サイトからお子さんを選択すると、そのお子さんの休会手続き（クレジットカードの登録解除手続き）を行うことができます。
この場合、次回決済日の前日までは利用することができますが、 決済日以降にお子さんはアプリにログインすることができなくなります。
受講の再開について
休会後でも、ご利用可能期間終了後に保護者様サイトから再開ができます。 クレジットカード情報を登録していただきますと、以前のデータを引き継いでご受講を再開していただけます。
データ削除について
「休会」は、それまでのヨンデミーご受講中の読書履歴等のデータが保存される仕組みです。復会をご希望の際には、それまでの読書履歴に基づいたサポートを継続させていただくことができます。なお休会料は無料で、休会期限もございません。
一方「データ削除」は、ご登録いただいた個人情報（メールアドレス等）が完全に削除される仕組みです。一度削除されましたデータは元に戻りませんのでご注意ください。
※データ削除はお子さんのアカウントのみの削除はできません。
※データ削除にはご休会手続き（クレジットカードの登録解除手続き）が必要です。
無料体験期間中でクレジットカードのご登録がない場合は不要です。